Häufig gestellte Fragen

Wir bemühen uns, Ihren Artikel an Wochentagen am selben Tag zu versenden, an dem Sie den Kauf tätigen. Wenn Ihr Einkauf nach 15:00 Uhr erfolgt, wird er wahrscheinlich am nächsten Werktag versandt.

Ja, solange Sie sich im Vereinigten Königreich aufhalten. Wählen Sie einfach die Lieferung am nächsten Tag in der Checkout-Option aus. Wenn Sie eine schnelle Lieferung ins Ausland benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@oosc-clothing.com. Solange wir Ihre Anfrage vor Mittag erhalten, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung gegen eine zusätzliche Gebühr zu bearbeiten.

Am besten in der Maschine bei 30 Grad waschen. Bitte verwenden Sie ein wasserfestes Waschmittel. Diese können Sie ganz einfach in den meisten großen Supermärkten kaufen.

Wenn Sie eine Gruppenbestellung (10 Anzüge oder mehr) aufgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@oosc-clothing.com und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ja, wenn Sie mehr als 10 Jacken oder Anzüge bestellen, können wir diese mit einem aufgedruckten Symbol oder Logo für Sie anpassen. Wir können derzeit keine Option für kundenspezifische Skianzüge anbieten. Bitte melde dich einfach und sende eine E-Mail an hello@oosc-clothing.com .

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns direkt unter hello@oosc-clothing.com zu kontaktieren.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums seit Ihrer Bestellung (21+ Tage) eingetroffen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden unser Bestes tun, um sie zu finden oder Ihnen ein anderes Produkt zusenden zu lassen. Wenn Sie länger als 30 Tage brauchen, um sich mit uns in Verbindung zu setzen, gehen wir davon aus, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, was unsere Fähigkeit beeinträchtigen kann, Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu gewähren, wenn Sie nach diesem Zeitraum benachrichtigt werden.